16.01.2019 я посетила пиццерию на Чкаловской. Заведение кардинально изменилось в худшую сторону.
Зайдя в зал я увидела скучающий персонал, может быть им было скучно, может не чем заняться, а может быть просто отсутствует воспитание, но меня начали не стесняясь разглядывать, что согласитесь не очень приятно.
Опустим комментарии о персонале, кушать в тот день я в заведении не планировала и решила не портить настроение ни себе, ни официантам. Настроение было хорошее, намечалось праздничное мероприятие!
Сделала заказ на вынос.
Готовый заказ мне разложили в 4 маленьких пакетика ( заказ был большим и официанты это могли это понять, когда я делала сам заказ). Принесли заказ быстро (это плюс) при этом завязав (наверное чтобы у меня не возникло желания все это разворачивать). Зря не проверила!!!
Официантов я попросила сложить заказ в два пакета, так как его надо еще нести, на что получила ответ, что больших пакетов у них нет.
Придя дамой я была неприятно удивлена увиденному. Надо было бы все это зафиксировать, но дома уже были гости, а устраивать разнос при людях не очень красиво.
Перейду к содержимому заказа
1. Десерты:
Три десерта были упакованы в три разных контейнера. Это было бы абсолютно правильно если бы контейнеры были подходящего размера. Но контейнеры были гораздо больше по размеру. Что в результате? В результате все десерты перевернулись, и на нашему взору предстала сладкая каша. По вкусовым характеристикам заказанный мной кусок торта ТИРАМИСУ не может называться ТИРАМИСУ, т.к. его вкус даже близко не напоминает этот десерт.
2. Салаты:
Три салата, два из которых были Цезарь с Курицей и с Креветками. Что я могу сказать по поводу салата Цезарь в данном заведении. Основным ингредиентом являются СУХАРИ!!! Потом листья салата, соус очень напоминающий обычный майонез, четыре креветки, в курином было 4 куска курятины и один томат Черри разрезанный пополам, сыра было очень много. Блюдо было сухим и соленым, есть не стали, выкинули.
Горячие закуски:
Претензий по вкусу не имею, но очень смута подложка из листьев салата. Листья были как будто сварены и имели темный цвет и имели абсолютно "БОЛЬНОЙ" вид. Соответственно использовать для сервировки не было возможно.
Что имеем в сухом остатке, из 13 блюд, 5 блюд полетели в мусор. Сами понимаете чек был приличным.
Разговор с администрацией ничего не дал, передо мной даже не извинились, контакты руководства не дали.
Резюме:
В это заведение мы больше не пойдем и отсоветуем всех наших знакомых. Нет нужды портить настроение и тратить деньги за отвратительный сервис и отсутствие качественной еды.
Обожала и посещала это уютное место более 5лет!Всё всегда устраивало.НО!Сегодня меня повергло в шок хамство персонала этого заведения!Я заказала доставку ролл на дом в 17-45,обещали что доставят в течении 40минут.В 19-05 доставки нет,звоню поинтересоваться-не потерялся ли наш курьер,мне ПОКА вежливо отвечают-будет через 10минут.Ок,жду дальше.Проходит ни 10,а 30 минут,в окне наблюдаю,как наш курьер идёт не спеша с пакетиком в руках.На улице +25 прошу заметить!Курьер связался со мной по телефону,от заказа я разумеется отказалась,т.к. не рискну есть роллы,которые "гуляли" по жаре 1час 50минут!Решила позвонить в ресторан,чтоб хотя бы там мне объяснили такое отвратительное отношение,на что был ответ-"Отказались,ну и отказались!"и бросили трубку!"потрясающий сервис",не правда ли?За такое хамское отношение,в это мерзкое заведение я больше ни ногой и другим не советую!Не умеют там уважительно относиться к посетителям!
